微信大改动,未读语音由红变灰被用户疯狂吐槽 腾讯回应

5月8日消息，近期不少iOS用户更新微信后发现，未读语音消息的提示色由醒目的红色变为灰色，该改动引发了大量用户吐槽与热议。

灰色未读语音与已读消息视觉高度相近，用户稍不留意就会忽略未读内容，不少人反馈因此错过工作通知、亲友重要信息，长期形成的红色提醒习惯被打破，使用体验明显下降。

腾讯客服对此回应称：未读语音变灰是iOS端未读模式”功能的灰度测试，属于阶段性设计，并非最终版本，目前正逐步向iOS用户开放，未收到灰度权限的用户暂不会出现该变化。安卓端相关功能仍在开发中，暂时不受影响。

官方同时提醒，用户可检查微信是否为最新版，并确认手机系统已授予麦克风权限，避免因权限问题影响消息正常显示。针对用户集中吐槽的辨识度问题，腾讯客服表示，后续会根据用户反馈持续优化显示效果，不排除逐步恢复红色提示样式，以降低用户认知负担，减少消息遗漏情况。有用户建议，在界面优化完成前，可通过开启未读消息聚合、为重要联系人设置强提醒等方式，降低漏看消息的概率。