AI时代下QQ的重生之路：可能性分析

声明：本文来自于微信公众号 <strong>新莓</strong>，作者：<strong>路雨晴</strong>，授权 <strong>站长之家</strong> 转载发布。

AI原生应用还在努力寻找生存空间的时候，停运八年的QQ宠物宣布回归。

这背后必然是跟AI相关的。新版QQ宠物保留喂食、洗澡、打工等经典玩法，但从2D升级为3D毛茸茸形象，还接入腾讯Hy3大模型，支持性格预设、主动对话，能根据报道中提到过这样一个细节:2023年，为了给QQ「减负」，QQ管理团队曾提议把那些用户量小的功能全部下掉，这之中就包括「群相册」「群作业」等功能。但因为看到有许多学生和老师都在使用它们，QQ团队最终不仅决定保留，还花力气把它们重构一遍，修复了里面所有故障。

此外，QQ也很好地发挥了特定场景下的实用工具这一优势。比如文件管理、上限2000人的群聊、大文件和视频传输等功能，都是其他社交软件所不具备的。

同时，QQ生态内还现存不少活跃产品。

QQ空间仍是重要阵地。根据博研咨询2025年发布的一份报告，2024年QQ空间月活用户为3.2亿，其中95后和00后占比达78%。腾讯应用宝官方数据显示，QQ空间App累计下载超15.7亿次，产品简介标注上则有超6亿用户使用的字样。

QQ群的活跃指数同样很高。上述报告指出，2024年，QQ群组数量累计超过2.1亿个，日均消息发送量超过450亿条。

腾讯频道由QQ频道升级而来，目前已经成为QQ生态内一个活跃的兴趣社区，有超过10万频道主，覆盖游戏、校园、知识等各类兴趣圈层。

QQ闪传是QQ在2025年5月新增的功能，上线以来，凭借10GB单文件无损传输、全程不限速等优势收获了无数好评。今年5月13日，腾讯员工「企鹅岛海狸」曾披露，QQ闪传月活数已经破2000万。

还有QQ邮箱。截至2025年已拥有超过10亿全球用户，覆盖200多个国家和地区，月活稳定在7500万以上，国内个人邮箱的市占率排名第一。

也就是说，QQ还在以各种形式，发挥自己的余热。

QQ还有没有新机会?

虽然QQ的月活数据已不复当年，但在社交领域，它依然是一款很有影响力的软件。

月狐数据2026年3-4月综合统计显示，QQ以约6.2-6.3亿月活位列中国非游戏类App月活前十，与微信和抖音共同构成社交通讯赛道的头部力量。而据网经社电子商务研究中心发布的AppStore中国免费榜（社交）TOP100月度数据，微信、QQ和小红书稳居前三。

2024年初，腾讯员工大会上，马化腾特意点了QQ的名字。他说，对QQ的发展，要找准产品服务定位，降低使用门槛，要打开更多思路，花更多心思在实现产品破圈上。

同年，彼时的QQ负责人张浩在接受晚点采访时表示，集团高层最近确实在频繁和团队讨论QQ是否还有其他用户价值。他们认为，如果这些价值点能够找得比较好、比较准，QQ自然有新的增长机会。对于何为增长，张浩回答:「当一个产品有了新的创造价值后，自然就会有增长。」

QQ新的创造价值在哪里?兴趣社交可能是最大的那个。

张浩和QQ频道负责人吴念蔚在2023年的一次讨论中，就锚定兴趣社交为最大的价值点。这是因为，QQ在过去二十几年里，积累了大量围绕某一共同兴趣爱好而结识的半熟人关系链，他们大多以QQ群为基地。张浩认为，每一个QQ群其实都是一个小型社区。他们意识到，对于当下这个时代的兴趣社交，QQ可以在「社区」和「社群」方向做尝试。

这样的背景下，2024年，QQ频道完成品牌升级，正式更名为「腾讯频道」。到今天，已发展成覆盖游戏、校园、二次元等核心垂类的千万级成员生态。有互联网从业者分析，「腾讯频道承载了QQ深耕兴趣社交赛道的全新理想。」

游戏也是一个重要的价值点。

《年轻世代2026QQ社交行为洞察报告》显示，年轻世代的游戏付费能力与消费意愿均相对突出，近半年游戏消费比例可达45%，平均充值金额达到5770元。不少行业人士也因此得出一个共识:曾被视为「游戏登录渠道」的QQ，在手游营销层面已展现出不俗的商业价值。

而AI，可能是QQ未来最值得期待的变量。

2025年1月的腾讯员工大会上，马化腾提到，希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景，微信、QQ等核心产品都将推出AI智能体。

而后一年多来，QQ的AI化改造提速。从AI图文生成到脑洞秀，从群聊AI总结到OpenClaw接入，从AI帖子到AI版QQ宠物……腾讯正在将AI能力全面注入QQ的各个角落。

2026年5月13日，腾讯总裁刘炽平在腾讯最新财报电话会上给出一个判断:不能直接照搬互联网时代的流量运营逻辑来做AI业务。「单纯追求DAU与用户时长不具备经济性，更重要的是找到高价值使用场景。」

对于腾讯而言，社交就是AI落地的高价值场景之一。

QQ作为年轻用户规模大且黏性高的社交应用，已经在情感陪伴、兴趣社交等场景表现出新的可能性。

2025年，QQ曾低调上线了一批AI好友。「代柯」「席恩」「藤非」是后来讨论度最高的三位，用户可添加它们进行自然对话，这些AI好友能主动发起话题、回应用户情绪，语气贴近真实好友。

尽管腾讯从未披露相关数据，产品也一直保持低调，但在部分社交平台上，已经可以看到不少用户在表达喜欢，甚至形成了围绕某个AI好友的粉丝群体。

用户自发形成的热情，或许就是AI给QQ带来的新可能之一。只是对于即将30岁的产品来说，光有零散的用户热情显然是不够的。